退款政策
更新日期:2026 年 9 月 29 日 · 生效日期:2026 年 9 月 29 日
核心承诺
会员卡支持随时退款——哪怕用到最后一天也可以申请。退款金额按已使用时间 比例计算:购买后 3 天内申请全额退款;超过 3 天按剩余时长比例退还,用多少扣多少。
会员卡退款规则
| 情形 | 退款金额 |
|---|---|
| 购买后 3 天内(含) | 全额退款 |
| 3 天后至到期前 | 按剩余时长比例:退款 = 实付 ×(未使用天数 ÷ 总天数),用多少扣多少 |
| 买断卡 | 同样适用:3 天内全额;之后按 100 年买断期比例折算 |
说明:退款后会员到期时间按比例扣减,若扣减后已过期则恢复为免费浏览状态。 退款按原支付通道退回,一般 1-7 个工作日到账。
定制服务退款
定制服务(单词拆解、前端定制、部署改造)不适用上述自动退款规则,按定制协议 处理:未交付的定制订单可协商退款;已交付部分按交付状态与定制协议结算。 如遇争议,请联系客服 support@866634.xyz 人工处理。
如何申请退款
- 登录后进入「我的」→「订单」,选择要退款的订单。
- 点击「申请退款」,系统自动计算应退金额并处理。
- 定制服务或系统计算有疑问的,发邮件至 support@866634.xyz,附上订单号。